CRM в 2026: что выбрать и как внедрить без боли
Bitrix24, amoCRM или своё? Сравнение, скрытые издержки, реалистичный срок внедрения. Когда CRM не нужен вообще.
МАТЕРИАЛЫ И КЕЙСЫ
Статьи
Что мы узнали за 12 лет и 47 проектов в B2B-продажах — без воды, с конкретными цифрами и порядком действий.
Найдено 21 статей
Главная статья
Все статьи
-
Читать статью AI-агенты в продажах: где они уже работают, где провалятся и как их внедрить
Где ИИ реально заменяет рутину менеджеров, где не работает на грязных данных, какие пять инструментов выбрать в 2025 и план внедрения за месяц.
-
Читать статью Telegram-боты для отдела продаж: квалификация, ответы и экономия 15 часов в неделю
Как Telegram-бот квалифицирует входящих 24/7, отвечает на типовые вопросы и создаёт сделки в CRM без участия людей. Четыре типа ботов и план запуска.
-
Читать статью Воронка продаж B2B: где теряются деньги
Как анализировать воронку, находить узкие места, рассчитывать потенциал оптимизации. С примерами и формулами.
-
Читать статью Метрики продаж 2025: семь KPI, которые покажут реальное здоровье отдела
Пирамида метрик B2B-продаж: активность, конверсия, эффективность, стратегия. Семь ключевых KPI и как собрать дашборд под ваш отдел.
-
Читать статью Масштабирование продаж: от трёх менеджеров до полноценного отдела
Что ломается при росте отдела с 3 до 30 человек, как это чинить, в каком порядке вводить SDR/AE/AM и почему скорость найма ограничена пропускной способностью онбординга.
-
Читать статью Коммерческое предложение, которое продаёт: структура и примеры
Шесть блоков B2B-КП, которое конвертирует. Персонализация, цены, follow-up и типичные ошибки. Реальные кейсы и формулировки.
-
Читать статью Работа с возражениями: системный подход к B2B-переговорам
Возражение — не отказ, а запрос на дополнительную информацию. Фреймворк LCRA, пятнадцать техник на основные возражения и playbook для команды.
-
Читать статью Автоматизация маркетинга и продаж: от первого касания до подписанного договора
Где между маркетингом и продажами теряются 90% лидов и как автоматизация это закрывает. Лид-скоринг, триггеры, email-цепочки, план 30/60/90.
-
Читать статью Скрипты продаж: как написать, протестировать и внедрить без сопротивления команды
Почему семьдесят процентов скриптов оказываются в корзине через неделю, как построить рабочий каркас, тестировать на двадцати звонках и внедрять без саботажа.
-
Читать статью Холодные продажи 2025: что работает в B2B-аутриче сейчас
Мультиканальный B2B outreach: профессиональные соцсети, cold email, звонки. Персонализация, метрики, работа с возражениями и реальные цифры по конверсии.
-
Читать статью Как построить B2B-отдел продаж с нуля: от 0 до 50M MRR
Что делать в первые 90 дней, кого нанимать первым, какие процессы поставить раньше CRM. Без воды, на основе 47 наших проектов.
-
Читать статью B2B-продажи для стартапов: пять критических ошибок и как их избежать
Стартап привлёк инвестиции, нанял продажников, через полгода — ни одной крупной сделки. Разбираем пять системных ошибок, которые убивают B2B-продажи на старте.
-
Читать статью Найм менеджеров по продажам: как находить сильных и не ошибаться
B2B-найм без иллюзий: реальная стоимость ошибки, портрет кандидата, четырёхэтапное собеседование, красные и зелёные флаги, 90-дневный онбординг.
-
Читать статью Unit-экономика отдела продаж: CAC, LTV и решение масштабировать или оптимизировать
Как считать полный CAC, LTV, payback period и LTV/CAC ratio. Когда масштабироваться, когда оптимизировать. Реальные кейсы B2B SaaS и услуг.
-
Читать статью Удержание клиентов в B2B: как увеличить LTV и снизить отток
Почему retention выгоднее acquisition в пять-семь раз, какие три метрики обязательны, как поймать отток до того, как клиент решил уйти, и собрать рабочий Customer Success.
-
Читать статью Как внедрить CRM в отдел продаж за две недели (а не за три месяца)
Пошаговый план: что делать в каждый из 14 дней, как избежать саботажа команды, где обычно ломается процесс. Опыт более 50 внедрений.
-
Читать статью Интеграция CRM с экосистемой продаж: что подключать и в какой последовательности
CRM без интеграций — это Excel с дашбордом. Email, телефония, формы, реклама, мессенджеры — какие связки давать в первую очередь и как не сломать систему.
-
Читать статью IP-телефония для продаж: как настроить, интегрировать и снять с неё реальные данные
Какие функции телефонии нужны отделу продаж, чем Mango отличается от UIS, как интегрировать с CRM и какие пять метрик звонков смотреть еженедельно.
-
Читать статью B2B email-рассылки: цепочки, которые превращают лиды в сделки
Welcome, nurturing, follow-up и re-engagement цепочки для B2B. Структура писем, темы, частота, метрики и доставляемость с практическими примерами.
-
Читать статью Сквозная аналитика B2B: как считать настоящий ROI каналов
Как правильно считать ROI рекламных каналов в B2B: UTM, сквозная аналитика, атрибуция, типичные ошибки и решения с конкретными цифрами.
Не нашли статей по запросу
Попробуйте другой фильтр или вернитесь к полному списку.